AI CRM sẽ "rất lợi hại" nếu chúng ta biết sử dụng, CRM không còn là công cụ quản lý khách hàng đơn giản mà giúp trong quyết định để gia tăng sự trải nghiệm của khách hàng trong thời đại số.
CRM và AI CRM đã chứng minh được hiệu quả trong việc quản trị Mối quan hệ khách hàng, là một doanh nghiệp nhỏ chúng ta cần hiểu gì để ứng dụng công cụ này?